|
Сервісний предмет
|
Опис послуги
|
|---|---|
|
Відповідь на запит
|
Надайте першу відповідь протягом 5–10 хвилин після отримання запиту та надішліть офіційну пропозицію протягом 24 годин.
|
|
Технічна консультація
|
Пропонуйте цілодобову онлайн технічну підтримку, включаючи безкоштовні рекомендації щодо вибору продукції та індивідуальні рішення для системи стисненого повітря.
|
|
Відвідування фабрики
|
Ласкаво просимо до огляду заводу на місці та онлайн-відеоекскурсій заводом. Відповідь на всі запити на відвідування буде надано протягом 48 годин.
|
|
Гарантія автентичності
|
Усе поставлене обладнання використовує 100% оригінальні заводські запчастини без відремонтованих або вторинних запасних частин.
|
|
Сервісний предмет
|
Опис послуги
|
|---|---|
|
Стандартна доставка замовлення
|
Стандартні моделі 380 В/50 Гц є в наявності, відправка доступна протягом 40 робочих днів.
|
|
Налаштування OEM / ODM
|
Підтримка спеціального бренду, кольору та напруги. Термін виготовлення на замовлення: 30–70 робочих днів.
|
|
Тестування перед транспортуванням
|
Кожне обладнання перед доставкою проходить повну перевірку продуктивності та сувору перевірку якості.
|
|
Упаковка та транспортування
|
Використовуйте стандартну експортну дерев’яну упаковку, яка повністю відповідає вимогам міжнародних морських вантажних перевезень.
|
|
Сервісний предмет
|
Опис послуги
|
|---|---|
|
Гарантійна політика
|
Гарантія на витратні частини становить 3–12 місяців; основні компоненти відповідають стандартам офіційної гарантії виробника.
|
|
Відповідь після продажу
|
Цілодобова онлайн-консультація щодо несправностей деталей та обладнання. Віддалена технічна підтримка буде надана протягом 2 годин для термінового встановлення та питань якості.
|
|
Технічне обслуговування обладнання
|
Довгострокове технічне обслуговування надається після закінчення гарантійного терміну, лише за собівартістю запчастин.
|
|
Обробка несправностей
|
Протягом 30 хвилин після отримання запиту на ремонт буде організовано дистанційне керівництво з усунення несправностей.
|
|
Постачання запасних частин
|
Адекватний запас запасних частин забезпечує швидке та стабільне постачання.
|
|
Віддалена технічна підтримка
|
7×24-годинний безкоштовний онлайн-технічний супровід та віддалена діагностика несправностей.
|
|
Професійне навчання
|
Безкоштовні онлайн-інструкції зі встановлення та введення в експлуатацію, а також навчання персоналу замовника експлуатації та технічному обслуговуванню.
|
© 2025 Dechuan Compressor (Shanghai) Co., Ltd. Усі права захищено.
